Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. В отчаянии девушка берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе: появился мужчина, который окружил её заботой, как в доброй сказке. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, втянувшим её в преступление. Очнулась она уже в камере. Однако даже в самой мрачной истории случается чудо — и для Тоси им стал человек, готовый бороться за её свободу.
