Лилия Полевая, студентка, изучающая языкознание, вместе с Сева, талантливым разработчиком, создали необычное бюро «Антитролль». Их цель — находить в сети злоумышленников, сеющих хаос, и останавливать их. Поддержку оказывает Гавриил, их связной из мира интернет-провайдеров.
Каждый новый клиент приходит с тяжёлой историей: чьи-то мечты разбиты, карьера разрушена, а иногда дело доходит до откровенного криминала. Здесь замешаны и личные счёты, и жёсткая конкуренция между компаниями. Агентство разбирается в каждом случае, возвращая людям спокойствие.